随着物联网、云计算、移动互联网等技术的发展，数据被迅速应用到社会各个领域，给管理带来深刻的变化和影响。在高等教育管理方面，也可用数据对学情、校情进行精准分析，更好地对需要帮助的学生施以援手，对管理中的问题予以及时化解。
由于高校信息网络的技术阻隔，管理人员的数据意识不强及缺乏大数据专业人才等原因，导致目前上海高校管理中利用数据的质量还不高。一些高校教育管理信息化平台建设较为滞后,不能及时更新教育管理的信息，甚至有人为的信息失实或信息阻隔现象；高校管理系统缺乏对数据全面收集和分析的意识。此外，高校间缺乏统一的信息共享平台。目前教育主管部门及高校内部大都建有相对独立的信息平台，设计的信息系统一般立足于自身的管理需要，没有统一的各类数据共享平台。由于各高校之间的信息系统相互隔绝，不能及时共享信息，导致无法对相关信息做进一步的分析和整合。
要更好地运用数据工具，以提升高校管理效益，我提出如下建议：
树立大数据意识，提高管理人员的科学素养和技术水准。管理人员要从传统的依靠个人经验转向以数据为基础的科学决策，使自身具备复合型人才的特点，除了基本的管理知识外，还需具备数据知识和技术。目前，亟须组建一支具备大数据分析能力的队伍。短期来看，学校可以聘用社会专业人士，将有关大数据的理论、工具和方法以项目实施兼内部培训的方法渗透于管理团队；长期来看，教育行政及相关高校在招聘和培养管理人才时，可以强化专业技术要求，使管理者不仅具备管理知识，还应兼有数据意识和技术能力，成为顺应大数据管理需要的新型人才。政府为提升高等教育管理的科学性、实效性，宜准备充足的专业人力资源。
构建完善的高等教育管理数据信息平台。首先高校内部应建立统一的数据库平台，对数据库进行日常的维护和管理，各个部门的数据库应联通，提高各部门的数据分享率，将相关数据资源导入统一的数据库平台。其次，完善数据的采集机制。要加强对数据采集的监控和检测，确保数据的真实、完整和统一。行政部门和高校在应用大数据的过程中，应把信息安全放在突出的位置，建立、健全数据保护机制，对数据采集、分析、应用的每个环节严格把关。在采集、分析师生数据时，应以尊重个人合法权利为前提，对涉及个人隐私的数据，应进行保密。
以大数据为依托，建立高校教学、科研和师生数据库。上海可以率先在地方高校系统建立联网的共享数据库。如高校精品课程、选修课程等实现互联共享；通过科研信息发布，构建跨学校、跨学科的科研共同体联合攻关；建立高校人才个人档案库，展现教学和科研人员的工作业绩和成长历程。数据库不是传统的档案库，它是可以提供交流和反馈的平台。
利用数据工具，提升高校内部及高校间教育资源的利用率。学校应善于通过数据充分盘活、共享现有的教育资源。如某些高校每到考研季和学期末复习季，图书馆、自习室的座位就供不应求，而频频发生的学生过度占位现象加剧了混乱局面，被占座位长时间空无一人，导致图书馆和教室资源的浪费。传统的禁止占位通告或管理人员的定时巡视等方法效果并不明显，不妨借鉴国外高校图书馆的电子计时人体感应装置等管理法，当占位超过一定时间还无人入座，该装置就会向管理平台发出警示号，管理人员根据警示号找到相应的座位，及时将座位清空，从而杜绝占位现象的发生，提升高校资源的利用效率。
作者｜金忠明
来源｜联合时报
编辑｜吴潇岚
